Services en gestion et marketing hôtelier
Gestion, marketing et visibilité en ligne pour hôtels, motels et hébergements indépendants au Québec
Station J, c’est…
Vous aider dans les tâches de gestion hôtelière qui vous surchargent où que vous mettez de côté par manque de temps ou de ressources. Ça peut être, par exemple :
Visibilité et réservations
- Audit de votre présence en ligne et identification des opportunités d’amélioration
- Accompagnement pour obtenir plus de réservations directes et réduire votre dépendance aux plateformes OTA
- Optimisation de vos annonces Airbnb, Booking.com et autres plateformes de réservation
- Visibilité sur les plateformes touristiques québécoises et canadiennes pertinentes
Systèmes et technologie hôtelière
- Implantation et configuration d’un système de gestion hôtelier (PMS) adapté à votre réalité — et analyse de vos besoins réels avant tout investissement
- Création ou optimisation de votre site web hôtelier transactionnel
- Correction des problèmes d’affichage, de synchronisation ou de remontée des tarifs
- Automatisation, expérience client et communications voyageurs
Stratégie, conformité et communications
- Stratégie tarifaire et réflexion sur vos plans tarifaires
- Conformité et bonnes pratiques — CITQ, affichage, informations essentielles
- Gestion et optimisation de vos avis clients Google et TripAdvisor
- Photos, visuels et outils de communication
Des stratégies personnalisées
Chaque établissement est unique. Je crée des solutions sur mesure pour atteindre vos objectifs, que ce soit augmenter vos réservations ou clarifier votre offre.
Mes outils quotidiens
Mews, Hotello, Eviivo, Iqware, Reservit, OTA, GDS, Onyx, Lanyon, Hotelrez, Rezotel, Origine Artisans Hôteliers, WordPress… J’utilise différentes combinaisons d’outils afin de répondre aux besoins spécifiques des établissements d’hébergement. Je me forme en continu – dernières démos : Cloudbeds, Loxe, Pricepoint et TrustYou.
Et si les termes PMS, channel manager ou booking engine c’est du chinois, je vous aide a démêler tout ça (et aussi à les installer – y a même des subventions pour ça!).
Julie Duguay – experte au projet Hotel NumeriQ
Je fais partie des experts mandatés par l’AHQ pour le projet Hotel NumeriQ, où j’accompagne les hôteliers à tirer le meilleur de leurs outils numériques. Curieux d’en savoir plus ? Découvrez le volet 2 du projet ici et voyez comment ça peut concrètement simplifier la gestion de votre établissement.
Station J, c’est aussi …
Travailler avec moi par coup de coeur. Une relation de travail, ça doit être basée sur la confiance. Il faut que vous l’feeliez que je vais vous comprendre et que mon but derrière une facture, c’est bien plus d’aider! Je vais mettre autant de cœur pour un service de 2h que pour un de 20h, parce que c’est comme ça que je fonctionne!
Station J, c’est aussi un réseau de partenaires de coeur. Ensemble on devient plus fort et on va plus loin…
Ils ont travaillé avec moi…
Charles Dionne, directeur général
« Julie se démarque par son professionnalisme irréprochable et son dévouement constant. Son approche proactive et son attention aux détails ont grandement contribué à rendre notre collaboration fluide et efficace. Sa manière de saisir rapidement mes besoins et d’y répondre avec précision a été un véritable atout.
Chaque étape de notre collaboration mérite amplement la note de 5 étoiles. Son expertise, sa disponibilité et son désir constant de faire plus que le nécessaire ont marqué positivement notre partenariat.
Si une nouvelle opportunité se présentait, je n’hésiterais pas à recommencer dès demain matin! »
Danielle Albert, directrice
« Travailler avec Julie, c’est le bonheur! Son professionnalisme, sa rigueur, son calme… Je recommencerais demain ! »
France Lamontagne, directrice developpement des affaires
« J’ai adoré travailler avec Julie!!…. son implication dans l’entreprise, son enthousiasme, sa créativité, son esprit d’équipe, sa sincérité et plus encore….! »
Vous êtes nouvellement propriétaire et vous ne savez pas par où commencer ?
